小摊儿摊上事了 市场监管局立案调查

近日,从河南省登封市市场监管部门传来消息,登封市市场监管局执法大队对山东永春堂日用品有限公司和山东小摊儿电子商务有限公司销售”去渍净”产品,以发展会员、线上预售等模式进行经营,目前受害会员达到2000多人,产品质量受到质疑,目前已立案调查。

孙先生说:”我们是山东小摊儿电子商务有限公司和山东永春堂日用品有限公司的受害会员,今天联名写这份材料主要是举报山东永春堂日用品有限公司和山东小摊儿电子商务有限公司传销、虚假宣传和预售不合格产品等事。”

2020年7月份,孙先生通过朋友邀请参加山东永春堂日用品有限公司和山东小摊儿电子商务有限公司组织的培训会议,在会议上山东永春堂日用品有限公司和山东小摊儿电子商务有限公司的运营总监唐丽丽讲解山东小摊儿电子商务有限公司和山东永春堂日用品有限公司是一个公司两个版块,山东永春堂日用品有限公司是国家批准的直销企业,可以大胆的跟着这两家公司干!会议上说山东小摊儿电子商务有限公司预售的”去渍净”、”重油污净”、”衣宝”三款产品都是山东永春堂日用品有限公司授权品牌,现场还展示了这三款产品的照片,并且承诺这三款产品将于2020年8月中旬上市,还宣称这三款产品是绿色环保产品等等。

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层级拉人画饼 营销模式涉嫌传销

山东小摊儿电子商务有限公司负责人唐丽丽向大家讲述了项目的运营模式:VIP会员缴费198元取得代理资格,公司配送10袋产品,并且会直接分发补贴。店长取得资格为发展5个VIP会员且团队业绩达到8900元获得店长资格;每发展一个会员即奖励68.9元,团队中每新增一名会员奖励9.9元,新增100个奖励990元。主管取得资格为发展10个会员且团队业绩达到3万元获得主管资格;每发展一个会员奖励74.84元,团队中每新增一名会员奖励15.84元,层级不限,月奖励股权分红3股。经理取得资格为发展15个会员、团队业绩达到9万元、直接培养2个主管1个店长可获得经理资格;每发展一个会员奖励78.8元,团队中新增一个会员奖励19.8元,层级不限,月奖励股权分红8股。总监取得资格为发展25个会员、团队业绩达到25万元、直接培养2个经理1个主管获得总监资格;每发展一个会员奖励84.74元,团队中新增一个会员奖励25.74元,层级不限,月奖励股权分红15股。董事取得资格为发展30个会员、团队业绩达到60万元、直接培养2个总监1个经理获得董事资格;每发展一个会员奖励88.7元,团队中新增一个会员奖励29.7元,层级不限,月奖励股权分红33股。联合创始人取得资格为发展35个会员、团队业绩达到150万元、直接培养2个董事1个总监获得联合创始人资格;每发展一个会员奖励94.64元,团队中新增一个会员奖励35.64元,层级不限,月奖励股权分红56股。执行联合创始人取得资格为发展40个会员、团队业绩达到375万元、直接培养5个董事获得执行联合创始人资格;每发展一个会员奖励98.6元,团队中新增一个会员奖励39.6元,层级不限,月奖励股权分红78股。资深联合创始人取得资格为发展50个会员、团队业绩达到938万元、直接培养9个董事获得资深联合创始人资格;每发展一个会员奖励98.6元,团队新增一个会员奖励39.6元,层级不限,月奖励股权分红100股。

孙先生说,因为得知山东永春堂日用品有限公司是国家批准的直销企业,所以大家出于对山东永春堂日用品有限公司的信任,就开始在山东小摊儿电子商务有限公司的平台下单购买这三款产品。可是付款后到了承诺收货日期,却迟迟不发货,打电话问客服也是推三托四敷衍,一直等到2020年9月份,大家才陆陆续续的收到了山东小摊儿电子商务有限公司发来的永春堂牌”去渍净”、”重油污净”、”衣宝”,可打开包装后发现这三款产品有刺鼻的味道、去污效果也不像他们宣传的那么神奇,更让人气愤的是山东永春堂日用品有限公司和山东小摊儿电子商务有限公司在会议上预售时说的是”油渍净”可是发来的货变成了”去渍净”!顾客打电话问客服要求退货,这时候客服就翻脸不认账了,并告诉大家找团队领导人,然后态度恶劣的把电话挂了,再打就不接了。没办法他就找团队领导人反映,团队领导人说让自己想办法介绍新的人员报单,然后把手里积压的”去渍净”、”重油污净”、”衣宝”等产品再卖给新加入的会员,这时大家才明白过来,原来山东小摊儿电子商务有限公司是打着山东永春堂日用品有限公司合法直销的外衣在搞传销!还有8月17日,小摊儿优选公众号公发布一篇名为”喜报!去渍净荣获’中国环保绿色产品’殊荣”的文章。表示”去渍净”产品由天然矿物质、去离子等成分,去污能力强,温和不伤手的功效。这与会员反应的”产品烧手、气味刺鼻”的情况不相符。文章中表示,该活动的评选是由中国管理科学研究院行业发展研究所、中国民营企业科技实业家协会等联合发起。令人疑惑的是,预售产品”去渍净”在8月中旬才上架,8月份便获得了”中国环保绿色产品证书”这不是胡闹吗?无奈有的会员拿着产品到质检机构和有关部门反映,2020年9月29日质检机构检验报告显示这三款产品都有不同程度的指标不合格,打客服电话要求退货,山东小摊儿电子商务有限公司还是不予理睬,为了逃避责任山东小摊儿电子商务有限公司的委托生产”去渍净”的加工厂家却在2020年9月19号降低了产品的生产标准,而且该公司的运营总监唐丽丽还恐吓、威胁谁告传销一个也跑不了,要受到惩罚!他们无奈之下只能有序组织大家建群进行统计退货数量。目前不完全统计受害人员达2000多人,遍布全国各地,积压在会员手里不合格产品6000余件,价值118万多元,有的一个人手里就积压200件左右。

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为掩人耳目换名经营 实则同一公司幕后操作

7月25日,执法人员接到会员提供的线索:山东永春堂日用品有限公司通过”小摊儿APP”下单预售”去渍净”,且收款人换成山东小摊儿电子商务有限公司。

经天眼查询,执法人员发现该公司的注册地与山东永春堂日用品有限公司在同一个地点,其背后运营者都是山东永春堂日用品有限公司,且”小摊儿APP”下单预售的”去渍净”最初是名为”永春堂牌油渍净”。由于山东永春堂日用品有限公司在销售期间受到会员的举报和市场监管部门的调查,7月24日对外宣称停止销售”永春堂牌油渍净”。为了逃避调查和处罚,一家新公司”山东小摊儿电子商务有限公司”出现,在小摊儿优选进行预售更换了产品名称和包装的”永春堂牌去渍净”。同样的产品,虽然更换了名称和包装以及公司,但实际上仍是一家公司在幕后操纵运作,以同样的传销的方式进行售卖产品。同时,山东小摊儿电子商务有限公司名义上和山东永春堂日用品有限公司没有任何联系,实际上其运营和宣传均打着”永春堂”的名义发展会员。

经调查,山东小摊儿电子商务有限公司并未取得合法的直销牌照,其进行的销售活动涉嫌传销。”小摊儿优选”官方公众号于7月24日发布”关于新产品上市预售的通知”,推出新产品”去渍净、手拎袋、自封袋、围裙”,并承诺在8月中下旬陆续发货。会员向市场监管局部门举报,在购买该产品时,并没有看到真实产品,仅凭一张宣传照片预售,除此之外,产品并没有在商家承诺日发出,多次延迟推脱发货,至今仍有大部分的会员未收到货品。会员表示,由于商家长期不发货,多次进行催促,商家客服不予理睬以各种理由推脱。

产品质量虚假宣传 顾客利益受害

“小摊儿APP”除了销售模式涉嫌传销,产品迟迟不发货的问题,产品质量也备受质疑。山东小摊儿电子商务有限公司的主打产品为”去渍净”。除了”去渍净”,同时还预售了重油污净喷剂和衣宝、厨宝等系列产品。该公司在产品宣传中大力标榜”去渍净”是一款环保健康、功能强大的清洁产品,无磷,无荧光剂,无刺激,无腐蚀,不伤手。在”去渍净”这款产品的介绍里也明确写明:去渍净是一款清洁产品,产品无刺激、无异味,不伤手,具有较强的乳化分解能力,通过物理摩擦可以有效去除硬物质表面的油渍、污渍、胶渍、水垢等顽固油污渍。

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可据少数收到货物的会员反映,在使用该产品时有烧手、烫手的感觉,对手部表面刺激非常大,且有特别刺鼻的气味。多次给客服打电话总是推三托四不予解决,无奈他们向市场监管部门提供了相关产品的样品,并提出质量鉴定的诉求。山东小摊儿电子商务有限公司旗下产品”厨宝”系列,以健康安全为卖点,甚至在分销商群里大肆宣扬该产品可以直接饮用,这种夸大和虚假宣传的方式既不符合《广告法》的相关规定,也与社会主流价值观相悖。

据悉,河南省登封市市场监管局执法大队已对山东永春堂日用品有限公司和山东小摊儿电子商务有限公司立案调查。此事本报继续跟踪报道。

文/张钧

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